昨日の続き、
auのサイトから「auからシステム障害があった、申し訳ない」旨の回答があった。
昨日の電話スタッフがもう一度電話してくれと言っていたので、この確認も含めて電話をした。
電話口で待たされたり、同じ説明をしたりで40分。
結局、サイトからの回答やシステムエラーのことは共有されていないようだった。
最後の担当者の対応についても腹立たしかったので、すべてきちんと調べてくださいと依頼をして電話を切った。
日々のくらしの感想文
昨日の続き、
auのサイトから「auからシステム障害があった、申し訳ない」旨の回答があった。
昨日の電話スタッフがもう一度電話してくれと言っていたので、この確認も含めて電話をした。
電話口で待たされたり、同じ説明をしたりで40分。
結局、サイトからの回答やシステムエラーのことは共有されていないようだった。
最後の担当者の対応についても腹立たしかったので、すべてきちんと調べてくださいと依頼をして電話を切った。
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