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1日を棒に振る

今朝9:09から毎分Cメールが届く。
「音声メッセージが届きませんでした。au」

まず、地元のauショップで見せてみる。
SIMカードを交換するが、症状改善せず。
auのお姉さんは「iPhoneの故障はappleに行ってください。」ということだったので、appleのメンテナンスサービスをしているところへ。
待ち時間が4時間くらいあったのと受付の時に初期化したらどうだろうというような話をされたので、一旦家に帰りフォーマットをかける。症状改善せず。
時間に間に合うようにショップに向かう。
ショップのお姉さんに説明すると「あまり聞いたことの無い症状ですね」といい、SIMカードをショップのスマフォにセット。するとショップのスマホに症状が現れたため、ハードウェアの故障では無いでしょう。」と説明してくれた。
このショップに一番近いauショップに行き、また一から説明。
説明を聞いたスタッフは見習い中の人。なぜか待合で応対される。
応対されると言っても、appleのメンテナンスに電話で問い合わせ。
appleも私たちもハードウェアの故障とは考えづらいと考えていたが、
auのスタッフは何もわからない。「本当に何もわからない」※※なのか?!
スタッフが新人だから何もわからないなら他のスタッフがヘルプに入ればいいのに、誰もヘルプに入らない。多分、このショップで1時間半くらい過ごし、そして何も解決しなかった。

あまりにも頭にきたのでショッピングセンターで大声で叫んでしまった。

そして、怒りも腹の虫も収まらないのでauのサイトから問合せ。
22:14まで毎分メッセージが届くことを伝えた。

翌日に続く。

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