日々のこと

昨日の続き、

auのサイトから「auからシステム障害があった、申し訳ない」旨の回答があった。

昨日の電話スタッフがもう一度電話してくれと言っていたので、この確認も含めて電話をした。
電話口で待たされたり、同じ説明をしたりで40分。
結局、サイトからの回答やシステムエラーのことは共有されていないようだった。
最後の担当者の対応についても腹立たしかったので、すべてきちんと調べてくださいと依頼をして電話を切った。